White Glove

Un numéro. Tout est réglé en votre absence.

Villa, jardin, piscine, sécurité, réparations et tout ce qu'il faut pour vendre à Las Terrenas. Un appel. Des rapports photo sur votre téléphone.

Une villa caribéenne avec palmiers et piscine à l'heure dorée

Le seul numéro dont vous avez besoin

1 (877) 734-6533

7 jours sur 7, de 7 h à 21 h. Urgences en tout temps.

Comment un seul numéro remplace une douzaine d'entrepreneurs

  1. Appelez ou textez

    Dites-nous ce dont la villa a besoin, une seule fois. Nous bâtissons le plan et l'horaire avec vous.

  2. Nous dépêchons

    Des métiers locaux vérifiés et notre propre équipe terrain s'en chargent. Vous ne courez plus jamais après un entrepreneur.

  3. Vous recevez le rapport

    Photos, facture et prochaines étapes, dans un seul message. Approuvez de n'importe où.

Vingt-six services. Un seul appel.

Terrain, systèmes de la maison, sécurité et tout ce qu'il faut pour mettre une villa en vente. Choisissez ce qu'il vous faut, ou confiez-nous toute la propriété.

Un jardinier taille des plantes tropicales près de la piscine d'une villa

L'extérieur reste impeccable, saison des pluies ou saison sèche.

  • Aménagement tropical et palmiers

    Pelouse, jardins, taille des palmiers et retrait des noix de coco selon un horaire que vous approuvez une seule fois.

  • Entretien de piscine et spa

    Chimie, nettoyage, pompes et filtres. Des photos après chaque visite.

  • Préparation aux ouragans et tempêtes

    Volets fermés, mobilier sécurisé, génératrice ravitaillée, puis une vérification complète avec photos après la tempête.

  • Lavage à pression et extérieur

    Air salin et moisissure retirés des murs, terrasses, toits et plages de piscine.

  • Extermination

    Termites, moustiques, fourmis et rongeurs, traités et prévenus selon un calendrier.

Chaque visite, photographiée étape par étape.

Chaque service suit une procédure écrite. Les étapes qui comptent sont photographiées, les relevés sont notés, et le rapport arrive sur votre téléphone le jour même.

  1. Une procédure écrite pour chaque service

    Visite de piscine, tournée de contrôle, préparation aux tempêtes, entretien de climatisation : chacune est une liste d'étapes fixe que le technicien suit sur son téléphone. Rien n'est laissé à la mémoire.

  2. Une photo à chaque étape qui compte

    L'application refuse de clore un travail tant que les photos obligatoires ne sont pas jointes : la piscine après l'entretien, le portail verrouillé, le niveau de la citerne, l'écran de l'onduleur.

  3. Des relevés et un rapport, le jour même

    pH et chlore, pression du filtre, charge des batteries, niveau d'eau. Les chiffres sont notés, pas devinés, et vous recevez le rapport avant que le technicien ait quitté votre rue.

  4. Les standards d'un système de métiers réglementé

    Notre direction a été formée et a travaillé au Québec, où plombiers et électriciens détiennent une licence de la CCQ, la Commission de la construction du Québec, et où l'inspection est la norme. Les équipes locales sont formées et supervisées selon ce standard.

Exemple : visite d'entretien de piscine

6/6
  1. 1. Test de l'eau

    Relevé: pH 7,4, chlore 2,0 ppm, alcalinité 100

    Photo
  2. 2. Écumage, brossage, aspiration

  3. 3. Paniers vidés, filtre rincé

    Relevé: Pression du filtre 12 psi

    Photo
  4. 4. Produits ajoutés

    Relevé: 500 g de chlore granulé, noté pour le propriétaire

  5. 5. Vérification pompe et équipement

    Relevé: Pompe en marche, aucune fuite, minuterie à 8 h

    Photo
  6. 6. Photo finale de la piscine

    Photo

Absent pour la saison, l'année ou la vente? La villa reste entre bonnes mains.

Propriétaires à l'étranger, résidents saisonniers et villas entre deux locations reçoivent tous la même chose : une équipe qui détient les clés, et une preuve chaque semaine.

  • Une tournée hebdomadaire avec rapport photo à transmettre à votre assureur ou à vos locataires

  • Livraisons reçues, factures payées, eau, électricité et climatisation vérifiées

  • Alertes d'alarme prises en charge par une personne qui peut être sur place en moins d'une heure

  • Jardin, piscine et préparation aux tempêtes selon l'horaire, pour que la villa n'ait jamais l'air vide

Forfaits

Payez au mois, à la tâche, ou une seule fois pour la vente.

Le prix final suit une visite de la propriété. Aucun contrat plus long que la saison dont vous avez besoin.

Mode absence

À partir de 349 $ USpar mois

Pour les propriétaires partis des semaines ou des mois. Tout ce qui est routinier est planifié, tout imprévu est pris en charge.

  • Tournée hebdomadaire avec rapport photo
  • Garde des clés, réponse aux alarmes et réception des livraisons
  • Jardin, piscine et préparation aux tempêtes coordonnés selon l'horaire
  • Métiers dépêchés au tarif membre, approuvés par message
  • Intervention d'urgence à toute heure

Sur appel

Aucuns frais mensuelsà la tâche

Appelez quand quelque chose survient. Nous soumissionnons, dépêchons et rapportons, une tâche à la fois.

Conciergerie de vente

À partir de 1 900 $ USpaiement unique

Inspection, réparations, mise en valeur, photographie et préparation des visites, gérées de bout en bout jusqu'à la clôture de la vente.

Vous connaissez un propriétaire à Las Terrenas? Touchez 2,5 % de chaque travail qu'il réserve.Programme de parrainage

“Nous vivons à Montréal et voyons la villa deux fois par année. Le rapport photo arrive chaque vendredi, et quand l'onduleur a lâché, un technicien était sur place avant même que nous ayons lu l'alerte.”

Marie-Claude Bélanger
Propriétaire, Playa Bonita

“Nous avons vendu notre maison de Las Terrenas depuis Zurich sans prendre un seul vol. Mise en valeur, photos, liste de l'inspecteur, tout réglé avec un appel par semaine.”

Lukas Hoffmann
Vente depuis Zurich

Les questions que les propriétaires posent en premier

Faites-vous les travaux vous-mêmes ou en sous-traitance?

Les deux. Notre équipe terrain s'occupe des visites, des clés, des livraisons, des petites réparations et de la préparation des visites. Les métiers comme les plombiers, électriciens et techniciens de piscine sont des partenaires locaux que nous avons vérifiés, assurés et dont les tarifs sont fixés d'avance. Dans tous les cas, vous ne traitez qu'avec nous.

Comment j'approuve les travaux quand je suis à l'étranger?

Par WhatsApp ou courriel. Tout travail au-dessus de la limite que vous avez fixée vous parvient sous forme de soumission avec photos. Répondez oui et c'est planifié. En dessous de la limite, nous procédons et nous rapportons.

Qui supervise les travaux?

Des gens formés dans un système réglementé. Notre direction vient du Québec, où plombiers et électriciens détiennent une licence de la CCQ et où chaque chantier est inspecté. Nous apportons cette rigueur à Las Terrenas : procédures écrites, équipes locales supervisées et métiers partenaires que nous avons vérifiés nous-mêmes.

Comment savoir si le travail a vraiment été fait?

Chaque travail suit une procédure écrite sur le téléphone du technicien. Les étapes qui comptent exigent une photo avant que le travail puisse être clos, les relevés comme le pH, le chlore et la pression du filtre sont notés, et le rapport avec toutes les photos vous parvient le jour même. Vous pouvez revoir n'importe quelle visite passée.

Qui détient mes clés et mes codes d'alarme?

White Glove, dans un coffre à clés avec registre. Chaque entrée dans la propriété est consignée avec l'heure, le nom et la raison, et vous pouvez consulter ce registre à tout moment.

Où offrez-vous le service?

Las Terrenas et la péninsule de Samaná : Las Terrenas, Playa Bonita, Cosón, El Portillo, El Limón et Las Galeras. Si votre villa est juste à l'extérieur de ce territoire, appelez et nous vous dirons franchement si nous pouvons la couvrir.

Puis-je commencer par une seule tâche?

Oui. L'option Sur appel n'a aucuns frais mensuels. Beaucoup de propriétaires commencent par une réparation ou une inspection prévente, puis passent au Mode absence une fois rentrés chez eux.

Pour commencer

Parlez-nous de la villa. Nous vous rappelons aujourd'hui.

Nous répondons par téléphone dans la journée. Aucune liste d'envoi.